枚方市もしくは東部大阪全域あるいは大阪府に、特別警報の発表があった場合、施設は閉館とします。使用を中止して、速やかに退館をお願いします。
状況に応じて、その後の対応を決定します。

枚方市もしくは東部大阪全域あるいは大阪府に、暴風警報の発表があった場合、施設の閉館は行いません。ただし、ロビーおよび各部屋等をご使用されている方々につきましては、使用をできる限り自粛し、ご退館いただきますようお願いします。
なお、中学生以下のお子様については、直ちに帰宅するようお声をかけさせていただきます。保護者の方に迎えをお願いすることもあります。

特別警報または暴風警報発表日から解除日までにおいて、これらを理由に部屋の利用を中止した場合、使用料を還付（免除）します。
使用中に警報の発表があり、中止された場合、使用料は還付します。ただし、引き続き使用された場合、使用料は還付しません。

午前8時の時点で特別警報または暴風警報が発令されている場合、午前9時30分からの窓口予約受付は中止し、翌日（休館日の場合は次の開館日）に順延します（午後1時からのインターネット予約を含む）。当日その後に解除された場合も同様とします。